Eksik Gelen Matek Micro Ürününün Gönderilmesi Veya İadesi

F1depo’dan 05.02.2026 tarihinde 3892649544 numaralı siparişle 3 parça halinde 2 set (2X4) drone pervanesi, 2 adet kondansatör ve Matek micro bec satın aldım. Kargoyu 09.02.2026 tarihinde şubeden teslim aldım ancak paketi açtığımda Matek micro bec ürününün gönderilmediğini gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtim bana kargodan çıkanların resmini atmamı söylediler fakat yaklaşık 3 gündür aramama rağmen net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum. Ne bir bilgilendirme Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Paketi açtığım video mevcut çözüm sunmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Eksik gönderilen Matek micro bec ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Eksik parçayı 5 gün sonra gönderiler ama ne arama ne bilgilendirme yok. Yalnızca kargonun mesajı. Müşteri temsilcisi kibar ancak firmada işler ağır ilerliyor.








