İade Sürecinde İletişimsizlik Sorunu

F1 depodan motor, ESC ve pervane alışverişi yaptım. Daha sonra satın almaktan vazgeçtim ve müşteri temsilcisine iptal etmek istediğimi söyledim. Bayramdan sonra Perşembe günü arayın, yardımcı olalım dediler. Çarşamba günü kargolanmış, tekrar iletişime geçtim, kargoyu teslim etmeyin, geri iade edin dediler. Ürünü geri yolladım ancak 2-3 gün oldu, halen haber yok. Arıyorum, telefonlarını açmıyorlar, WhatsApp'tan yazdım, geri dönüş olmadı. Oradan gelen iade ile başka yerden malzeme alacağım, halen bekletiyorlar.