to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ezora Boutique adlı firmadan Facebook’ta reklamlarını görerek internet siteleri üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde iki adet sütyen siparişi verdim. Ürünler 18 Mart 2026’da elime ulaştı ancak siparişimde tercih ettiğim beden 95 olmasına rağmen bana 75 beden olarak gönderildi. Ürünleri özellikle duruşunu beğendiğim için almıştım, yoksa daha uygun fiyatlı pek çok ürün varken bu markayı tercih etmemin sebebi görünüşüydü.
Yanlış beden gönderilmesi üzerine, sipariş numaram olan #VLZR51520TR ile birlikte hem iade hem de değişim için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sosyal medya ve diğer tüm kanallardan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Şu anda hem ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi ya da doğru beden ile değişim yapılmasını, en azından tarafıma bir geri dönüş sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Mart'ta şikayet oluşturmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyorum
14 Mart 2026'da iki adet sütyen siparişi verdim, 18 Mart'ta elime gelen ürünlerden beden 95 yerine 75 gönderildi. İade ve değişim için defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda ürünleri kullanamıyor ve ücret iadesi ya da doğru bedenle değişim talep ediyorum.
