Yanlış Beden Sütyen Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

Ezora’nın internet sitesinden bir sütyen satın aldım ancak ürün elime yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine 9 Mart tarihinden bu yana iade/değişim talebimi iletmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Firmanın yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim sağlaması ve oradan da hiçbir yanıt vermemesi nedeniyle muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Yanlış gönderilen sütyenin, talep ettiğim doğru beden ile değiştirilmesini istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu değişim işlemini sonuçlandırmasını talep ediyorum.