Ezora Boutique Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamadım

Yaklaşık bir ay önce Instagram’daki Ezora Butik üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Siparişi 18 Ocak’ta oluşturdum, ürünler ise ancak 13 Şubat’ta elime ulaştı. Bu süreçte ürünlerim uzun süre gelmediği için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünler geldiğinde ise bedenleri kesinlikle uymadığı için kullanamayacağımı gördüm. Kapıda ödeme ile ücretini ödemiş olmama rağmen iade veya değişim yapmak istiyorum fakat ne WhatsApp hatlarına ne de Instagram üzerinden yazdıklarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünler hem geç geldi hem de hatalı beden gönderildiği halde mağazaya ulaşamıyorum.

Ezora Butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünlerin iadesini almasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.