Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişime Yanıt Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 00:26
2.450
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Olumlu sonuçlanan şikayetim için teşekkür ederim”

14 Temmuz tarihinde Ezora'nın resmi hesabı üzerinden iki parça iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 2905 ve 2907. Ödemeleri kredi kartı ile toplamda 1.498 TL ve 1.098 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte hem e-mail hem de WhatsApp üzerinden Ezora ile iletişime geçtim; ancak bir süre sonra tarafıma dönüş yapılmadı ve mesajlarıma artık yanıt alamıyorum. Ezora’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Öncelikli talebim, sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili yetkililerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.

16 Ağustos 2025 00:58 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Nur
Nur
17 Ağustos 2025 13:29

Bu cevapları daha önce de almıştım zaten. Hala herhangi bir aksiyon alınmadı. Kontrol ediyoruz dendi, kontrol edildi mi edilmedi mi sonuç ne oldu bilgi verilmedi

Nur
Nur
19 Ağustos 2025 15:24

Bugün 19 Ağustos oldu. Hala kontrol ediyorlar herhalde, tek satır dönüş yok

Nur
Nur
23 Ağustos 2025 12:25

Ürünler dun nihayet elime geçti. Tam görseldeki gibi ve beklediğim gibiydi. Sorun yaşamayacağımı bilsem tekrar sipariş ederim. Olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim

Nur
Nur
23 Ağustos 2025 12:26

Olumlu sonuçlanan şikayetim için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürünler, İade Sürecinde İletişim Yok

profile
17 Ağustos 2025 12:08
2.116
3
Esil sonucu yetersiz buldu

Sipariş Gecikmesi, Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
17 Eylül 2025 12:10
639
1
Halimet sonuçtan hiç memnun değil

Ezora Boutique Siparişim Teslim Edilmedi İletişime Geçilmiyor

profile
21 Eylül 2025 13:12
1.327
Ezora Boutique Siparişim Teslim Edilmedi İletişime Geçilmiyor
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ezora Boutique Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Sürekli Oyalama

profile
08 Ağustos 2025 11:50
2.130
"Geç olsa da ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
ezora-boutique-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-4.jpg
ezora-boutique-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-3.jpg
ezora-boutique-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-2.jpg
ezora-boutique-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ezora Beauty’den Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:54
324
Benzer Şikayet Yaz