Satın Aldığım Oyunda Sürekli Çökme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

Ez Global üzerinden Windows PC için satın aldığım oyunu bu gece kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sorunsuz bir şekilde oynayamıyorum. Oyuna girdikten bir süre sonra herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermeden aniden masaüstüne dönüyor ve bu durum 00:30’dan beri defalarca kez tekrar ediyor.

Oyunu kendi siteleri üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 740702670. Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteleri üzerinden destek talebi açtım; ancak şu ana kadar ne talebime yanıt verildi ne de e-posta adresime herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Satın aldığım oyunun ya sorunsuz şekilde oynanabilecek şekilde düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.