to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Diye Satılan Üyelikler 6 Ayda Kapandı, Ek Ücret Ve Kötü Muameleyle Karşılaştım
Ezel iptv’den 3-5 yıl kullanmak üzere “sınırsız” olarak belirtilen 2 adet üyelik satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, 08.11.2025 tarihinde her iki üyeliğim de kapandı. Daha önce de benzer bir kapanma yaşanmış ve bana kampanyadan aldığım için yenileneceği söylenmişti; ancak bu kez yenileme yapılmadı.
Üyelikleri WhatsApp üzerinden, toplamda 2300 TL ödeyerek satın aldım ve ödeme dekontum mevcut. Sorunun çözümü için tekrar WhatsApp’tan iletişime geçtiğimde, bana Hollanda’daki sunucularının yakalandığını, Endonezya’da yeni sunucu açtıklarını ve her bir üyelik için 2000 TL daha ödeme yaparsam açılacağını söylediler. Ayrıca iletişim sırasında kaba ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.
Benzer bir sorunu daha önce farklı bir iptv firmasında yaşamış ve ücretimi iade alabilmiştim. Ezel iptv ise hem hizmeti sağlamadı hem de ek ücret talep ederek mağduriyetimi artırdı. WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum mevcut.
Talebim, ödediğim 2300 TL’nin iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
