Ezel IP TV Mağduriyeti

18.03.2025 tarihinde Ezel IP TV'den WhatsApp üzerinden “sınırsız üyelik” adı altında, minimum 5 yıl kullanabileceğim belirtilen bir paket satın aldım ve 1500 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak sadece 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 25.09.2025 tarihinde hesabım kapatıldı ve yeniden açılması için benden 1000 TL ek ücret talep edildi. Ücret ödemek istemediğimi ve şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise, bana IP adresimi polise vermekle tehdit ettiler.

Hiçbir ek sorun yaşamadan, sadece hesabımın kapatılması ve ek ücret talebiyle karşılaştım. Müşteri numaram: Ae** *. Ödeme dekontum da mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Bu yaşananlardan dolayı ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.