Ödeme Yapıldıktan Sonra İptv Yayını Açılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

2 Ekim Cuma günü 999 TL tutarında havale ile 12 aylık iptv üyeliği için ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve müşteri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ödeme sonrasında yayınım kesinlikle açılmadı. Üstelik, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödeme öncesinde bana sözleşme ve taahhüt sunulmuştu. Ödeme yaptığım platform ise sürekli adres değiştiriyor, bu yüzden ulaşmakta da zorluk yaşıyorum.

Ya hizmetin sunulmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.