to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sistemde Görünmüyor, Sipariş İşleme Alınmadı
Eyyo internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve *ts14033925789* numaralı siparişimin ödemesini 22:30 civarında havale/EFT ile, 2.426 TL tutarında gerçekleştirdim. Açıklama kısmına da sipariş takip numarasını yazarak ödemeyi doğru hesaba ilettim.
Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen Eyyo hesabımda hâlâ “havale bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişim işleme alınmadı. WhatsApp hattı ve internet sitesi üzerinden kendilerine ulaştığımda, ödeme henüz sistemlerine düşmemiş gibi hazır bir mesaj gönderiliyor ve “ödemeniz ulaşmadı, aksi halde siparişiniz iptal edilecektir” bilgisi paylaşılıyor.
Hem paramı göndermiş olmama rağmen sistemde görünmemesi hem de siparişimin iptal edilebileceği şeklindeki otomatik uyarılar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası dolandırılmaktan endişe ediyorum. Ödememin bir an önce teyit edilmesini, siparişimin onaylanıp hazırlanmasını ya da aksi durumda tarafıma net bir açıklama yapılarak gönderdiğim 2.426 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
