to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Kaban Görseliyle Uyuşmuyor, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Eyyo’dan internet sitesi üzerinden 1.150 TL ödeyerek kart ile bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin sitedeki görsellerle uyuşmadığını ve kalıbının da görseldeki duruştan oldukça farklı olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
28 Mart’ta internet üzerinden iade talebi oluşturdum ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylenerek talebim reddedildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm, burada da ücret iadesi yapılamayacağı, ödediğim tutarın sadece Eyyo cüzdana yatırılabileceği söylendi.
Ürünü görseldeki gibi bulmadığım ve kumaş ile kalıp konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadığım için, yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi talep ediyorum. İndirimi gerekçe göstererek iade reddi yerine, ödediğim 1.150 TL’nin aynı ödeme yöntemine geri yatırılmasını istiyorum.
