Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33742555

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Hesabım Silindi

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Hesabım Silindi
profile
Esma
Eyyo Atelier
22 Eylül 2025 13:48
1.126

17.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden satın aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ate-3006) için iade işlemi başlattım. 1980 TL tutarındaki ürünün ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade tutarının site cüzdanıma yatırıldığı ve sadece site üzerinden alışveriş yapabileceğim bildirildi. Bu uygulamayı kabul etmediğimi belirterek, ücretin kartıma iade edilmesini tekrar talep ettim.

22.09.2025 tarihinde bankam ile görüştüğümde, iade tutarının hesabıma hiçbir şekilde yansımadığı ve bankanın muhasebe kayıtlarında da böyle bir işlem bulunmadığı bilgisini aldım. Ayrıca, Eyyo sitesindeki üyeliğim silinmiş ve mevcut e-posta adresimle tekrar üye olduğumda sistem beni yeni üye olarak kaydetti; cüzdanımda bakiye görünmüyor ve önceki siparişlerime ulaşamıyorum. Tüm bilgilerim silinmiş durumda.

Bu süreçte Eyyo Atelier ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yazışmalarım mevcut. Sipariş numaram: ts03093595458. Ürün İstanbul adresine teslim edildi ve iade işlemini de İstanbul’dan gerçekleştirdim. Tüm iade belgelerim elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-hesabim-silindi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım İznim Dışında Cüzdana Yüklendi Kartıma Geri İstiyorum

profile
Ezgi
Eyyo Atelier
15 Ağustos 2025 19:56
880

04.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ATE-3006) ürününü, beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram TS04083547459’dur. Ürün ellerine ulaşmış ve iadem onaylanmıştır. Ödememi kartla ve 2.200 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade formunda kartıma iade yapılması...

iade-tutarim-iznim-disinda-cuzdana-yuklendi-kartima-geri-istiyorum-2.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesinin Kartıma Yapılmaması

profile
Elif
Eyyo Atelier
13 Ekim 2025 12:47
1.884

Eyyo Atelier’in kendi sitesinden 2060₺ ödeyerek Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ATE-3006) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çok uzun olduğunu hem de fermuarında problem bulunduğunu gördüm. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak elbiseyi kargo ile gönderdim ve 09.10.2025’te ürün...

iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesinin-kartima-yapilmamasi-2.jpg
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İademin 3 Aydır Ödenmemesi Ve Mağduriyetim

profile
Nagihan
Eyyo Atelier
27 Ekim 2025 17:42
769

Aylar önce Eyyo Atelier’in internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi, beden ve modelinin olmaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında 825...

İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Zehra
Eyyo Atelier
19 Eylül 2025 19:59
1.778

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsAp...

İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

profile
İlayda
Eyyo Atelier
28 Ekim 2025 15:43
1.603

11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Eyyo Atelier cüzdan Eyyo Atelier elbise Eyyo Atelier iade Eyyo Atelier iletişim Eyyo Atelier sipariş numarası Eyyo Atelier whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru