Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Hesabım Silindi

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Hesabım Silindi
profile
22 Eylül 2025 13:48
1.126

17.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden satın aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ate-3006) için iade işlemi başlattım. 1980 TL tutarındaki ürünün ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade tutarının site cüzdanıma yatırıldığı ve sadece site üzerinden alışveriş yapabileceğim bildirildi. Bu uygulamayı kabul etmediğimi belirterek, ücretin kartıma iade edilmesini tekrar talep ettim.

22.09.2025 tarihinde bankam ile görüştüğümde, iade tutarının hesabıma hiçbir şekilde yansımadığı ve bankanın muhasebe kayıtlarında da böyle bir işlem bulunmadığı bilgisini aldım. Ayrıca, Eyyo sitesindeki üyeliğim silinmiş ve mevcut e-posta adresimle tekrar üye olduğumda sistem beni yeni üye olarak kaydetti; cüzdanımda bakiye görünmüyor ve önceki siparişlerime ulaşamıyorum. Tüm bilgilerim silinmiş durumda.

Bu süreçte Eyyo Atelier ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yazışmalarım mevcut. Sipariş numaram: ts03093595458. Ürün İstanbul adresine teslim edildi ve iade işlemini de İstanbul’dan gerçekleştirdim. Tüm iade belgelerim elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-hesabim-silindi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım İznim Dışında Cüzdana Yüklendi Kartıma Geri İstiyorum

profile
15 Ağustos 2025 19:56
880
iade-tutarim-iznim-disinda-cuzdana-yuklendi-kartima-geri-istiyorum-2.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesinin Kartıma Yapılmaması

profile
13 Ekim 2025 12:47
1.884
iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesinin-kartima-yapilmamasi-2.jpg
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İademin 3 Aydır Ödenmemesi Ve Mağduriyetim

profile
27 Ekim 2025 17:42
769

İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
19 Eylül 2025 19:59
1.778
İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

profile
28 Ekim 2025 15:43
1.603
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru