İade İşlemi Hakkında Bilgi Alınamaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Geçen hafta pazartesi günü Eyyo Butik’ten kaban ve tulum siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için geçen hafta cuma günü Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim ancak kargomla ve iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 6410707783272’dir. Ürünleri Aras Kargo’ya teslim etmeme rağmen ne Eyyo Butik’ten ne de kargo firması üzerinden bana bir bilgilendirme yapılmadı, sisteme de herhangi bir güncelleme yansımadı. İletişim kanallarından da firmaya ulaşamıyorum.
Kaban ve tulum için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınmasını, ürünlerin teslim alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.












