Roll On Deodorantların Etkisizliği Ve Ücret İadesi Talebi


Eyüp Sabri Tuncer markasına ait roll-on deodorantlardan Sport (mavi) ve Fresh (açık mavi) çeşitlerini 27.08.2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Fixgroos’tan, 28.07.2026 tarihinde ise Ankara Pursaklar’daki Altıngroos’tan satın aldım. Ürünleri kullandığımda ne ter kokusunu engelleme ne de terlemeyi azaltma konusunda hiçbir faydasını göremedim.
Roll-onları düzenli şekilde kullandığım halde koltuk altımdaki koku ve terleme devam ediyor. Ürünün vadettiği korumayı sağlamaması nedeniyle hem boşa para harcamış oldum hem de günlük yaşamımı olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıya kaldım.
Fixgroos alışverişimde provizyon kodu 081905 - 535576 - d, Altıngroos alışverişimde ise provizyon kodu 676937 - 0010 - d bilgileri mevcuttur. Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa testlerinin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, web sitemizde yer alan İletişim sekmesi altındaki İletişim Formu üzerinden bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerle paylaştığımız yönlendirme kapsamında, talebinizin incelenebilmesi adına web sitemizde yer alan İletişim sekmesi altındaki İletişim Formu üzerinden bizlere ulaşmanızı rica etmiştik. İncelemelerimizi sürdürebilmemiz adına talep ettiğimiz bilgiler tarafımıza henüz ulaşmamıştır. Talebinizi detaylı şekilde değerlendirebilmemiz için İletişim Formu üzerinden gerekli bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemelerimizi gerçekleştirerek sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Müşteri Temsilcisi Gizem hanımın problemi anlamaya yönelik anlayışı ve çabası için teşekkür ederim. Süreç iyileştirme çalışmalarının devam ettiğini ve gerekli aksiyonların alınacağını beyan ettiler, her ne kadar da şu anlık marka algım değişsede iyileşme çalışmalarının takipçiyiyim, ilerleyen zamanlarda tekrar buluşacağımıza eminim.



















