Eyobus Turizm Avrupa Turu

Ben mayıs ayında birçok hayalle başvurdum bu tura ve tur tarihine kadar da taksitlerin 1100 Euro'sunu + 300 € evs + 180 Euro vize ücreti ödedim 29 Ağustos çıkış tarihi olmasına rağmen 16 Ağustosa randevu oluşturuldu geç bir tarih nasıl riske atılıyor bu desem de Eyobus tarafından turun tarihleri belli olduğu için her türlü cevap geliyor ve zaten konsoloslukların tur olduğu için bu şekilde istediği söylenildi. Bunun doğrusunu başka bir tur şirketinden öğrenmemle tekrar eyobus müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşım size yanlış bilgi vermiş randevu olmadığı için bu tarih alındı dediler ve bu durum bende güvensizliğe yol açtı. Turun kalkmasına beş gün kala öğreniyoruz ki dosyalarımız konsolosluktan dolayı incelemeye bile alınmamış ne red verildi ne onay meğer çıkış yaptığımız ülkeden başvurmamız gerekiyormuş. Verilen belgelerde bu şekilde yazıyor incelenmeme sebebi buymuş tabi Eyobus müşteri hizmetleri tarafından daha önce böyle bir şey yaşanmadığı ve çok kez bu şekilde vize aldıkları söyleniyor. İstanbul İtalya konsolosluğu bu dönem benim şansıma böyle bir sıkıntı yaratmış. O tarihten sonra hangi tatili ayarlıyor olacaksınız. İzni nasıl ayarlayacaksınız tekrardan hangi parayla tatile çıkacaksınız kafada binbir türlü soruyla başbaşasınız. Vize işleme alınmadığı için 180 euronun tamamı verilmesi gerekirken sadece 60'ını veriyorlar ( ₺ olarak veriyorlar) oradan bir 120 Euro kayıptasınız. Konsolosluğa gitti onun hizmet bedeli ve idata hizmet bedeli olarak kesiliyor. Cevabı verildi. Peki bu durumda Eyobus'un bizim hatamızdan kaynaklı bir durum deyip 180 Euro'nun tamamını ödemesi gerekmez mi? Evs ye ödediğimiz 300euro+ 120 Euro kayıpla kafadan 420 Euro uçmuş oluyor. Ben vize sigortasını şu yüzden ödüyorum olur da konsolosluktan red alırsam o zamana kadar ki ödediğim taksitleri yani 1100 Euro'yu geri iade alabilmek için ödüyorum Eyobus'un yanlış yerden başvurmasıyla bu maddi kayıp neden bana yaşatılıyor diye sorguluyorum. Bunun bana açıklamasını çok güzel yaptılar o konuda haklarını yiyemem ama bu durum benim problemim değil maalesef ki zamanım olsa da bir de Yunanistan'ı deneyebilseydim red gelseydi de en azından tur şirketinin bir hatası yok diyebilseydim.