to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eym e store adlı satıcıdan bir merdiven sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında merdivenin ayak plastikleri eksikti. Eksik parçaların gönderilmesi için Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen satıcı beni engelledi ve yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Eksik parçalar olmadan ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde de kabul etmediler, ne eksik parça gönderimi ne de iade konusunda yardımcı olunmadı.
Eksik olan ayak plastiklerinin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Satıcı tarafından 1 hafta önce teslim edilen ürünlerimde 2 tane eksik olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemediğimiz gibi soru sormamıza da engel koyuyorlar. Trendyol'dan ilk defa mağdur oluyorum. Lütfen çalıştığınız satıcılara dikkat edin. Eksik ürünümün ya tedarik ya para iadesini istiyoru...
Trendyol üzerinden aldığım bir üründe, müşteri hizmetlerine ürünün kesin çıkıp çıkmayacağını sordum. Onlar da bana ürünün kesin çıkacağını belirttiler. Ancak daha sonrasında ürün 10 gün gecikti ve tekrar müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünle ilgili bana net bir bilgi vermediler. Konuşmalarımızın h...
Trendyol'dan ürün aldım, ürün elime eksik olarak ulaştı. İade kabul etmiyorlar. Geri iade ettim, tarafıma geri eksik bir şekilde gönderildi. İlgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım. Sorularıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma eksik ürünümün gönderilmesini istiyo...
Trendyol'dan aldığım ürün eksik çıkıyor. Trendyol bir kere sorunu çözmek için yardımcı olmuyor. Satıcıyla görüşmeye dahi çalışmıyor, seni satıcıya talep için yönlendiriyor ama satıcı o kadar ilgisiz ki defalarca yazmama rağmen yanıt yok. İade ile uğraşmak zorunda bırakıyor seni!
Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım. 10 Eylül'de dolap hem elime çok geç ulaştı hem de birçok parçası eksik geldi. Satıcı ile sürekli iletişime geçmeme rağmen, 'bugün yarın kesin gönderim sağlayacağını' söyleyerek beni oyaladı. Ben dolabı gönderilen parçalarla kurdum, şimdi de Trendyol benden d...
Yorumlar