Ey-tay Toptancısının Hatalı Ve Lekeli Ürünleriyle 50 Bin TL’lik Zaman Ve Para Kaybı

İstanbul’da bulunan Ey-tay toptancısından butik işletmem için tek seferde yaklaşık 50.000 TL’lik toplu alım yaptım ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Haftalarca ürünler gönderilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Ürünler sonunda elime ulaştığında ise seçtiğim kıyafetler yerine bambaşka ürünler gönderdiler.

Gönderdikleri kıyafetlerin büyük kısmı lekeli, dikişleri sökük, bedenleri yanlış ve kalıpları uyumsuzdu. İkili takımlarda üst beden başka, alt beden bambaşka şekilde gelmişti. Ürünleri kontrol ederek gönderdiklerini özellikle söylemelerine rağmen bu kadar bariz hatalı ürün yollamış olmaları kabul edilebilir değil; kontrol etmeseler nasıl bir paketleme yapacaklarını düşünmek bile istemiyorum.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde para iadesi yapamayacaklarını, kıyafetleri geri göndermemi, hatalarını düzeltip yeniden göndereceklerini belirttiler. Ben de ürünleri tekrar yolladım, yeniden zaman kaybettim. Fakat geri gönderdiklerinde yine yanlış, hatalı ve sorunlu ürünler göndermişlerdi. Gelen ürünlerde bu kez de askıların ipleri yanlış yerlerden dikilmişti. Tüm bu süreçte kendi hataları olduğu halde kargo ücretlerini bile karşılamadılar, hepsini ben ödedim.

Sözde hem üretim yapıp hem de toptan satış yaptıklarını, yıllardır bu işi yaptıklarını iddia ediyorlar; ancak üretici olmalarına rağmen fiyatları normal toptancılardan bile daha yüksek. Buna rağmen müşteriye özensiz, lekeli, hatalı ve yanlış beden ürünler gönderip hem maddi olarak mağdur ediyorlar hem de insanların vaktini boşa harcatıyorlar.

Bu şikayeti herhangi bir iade veya telafi beklentisiyle değil, tamamen diğer butik sahiplerinin ve yeni iş kuracak olanların aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. İnsanların bu firmayla çalışmadan önce yaşadıklarımı görmesini istiyorum. Ve fermuarlı olanların çoğu bozuk ben şimdi bunu kendim mi terzide yapacağım üstüne para mı koyacağım tekrar iade ile mi uğraşacağım gerçekten tüm hevesimi aldınız teşekkür ederim.