Exxen Yanlış Bilgilendirme

Exxen’de daha önce ücretli paket kullanarak üyelik açmış ve yaklaşık 1–2 yıl önce hesabımı kapatmıştım. Hesabımın iptali... sırasında müşteri hizmetleriyle görüşülerek iptal teyidi de alınmıştı. Ancak son 2 gündür her gün “şifre sıfırlama talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postalar almaya başladım. Beni...

Exxen digital adı altında bilmediğim bir üyelikten kredi kartımdan 275 TL para çekilmiş. Exxen'i aradım dekontu'nu bize ...atın iade edelim dendi, dekontu attım fakat paramı iade etmiyorlar. Bana açılan hesap kimin diyorlar, Açılan Hesap kimin üzerine bilmiyorum, telefonumu da engellediler açmıyorlar. ...

Exxen hesabım üzerinden bilgim ve rızam olmadan 599 TL tahsilatı yapılmıştır. Daha önce yalnızca 1 haftalık üyelik almış...tım ve süresi dolunca kendiliğinden biteceğini düşündüm, hiçbir şekilde bu tutarı onaylamadım. 30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan 599 TL çekildiğini görünce, bu ücretin n...

Exxen’de daha önce kullandığım 3 aylık promosyon süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret çekimi yapılmıştır. Bugün saat 13:31’de CepteTeb Bankası banka kartımdan 275 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hangi paket veya a...

19 Mayıs 2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü başlatmak isterken kartımdan yalnızca 1 TL’lik bir doğrulama ücreti alınac...ağı gösterildi. Ancak kartımı kaydettikten sonra herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 599 TL tutarında işlem çekildi ve bu işle...

Trendyol Plus kampanyasından kazandığım Exxen hakkımı kullanmak için Nisan 2026 döneminde Exxen uygulamasını indirdim ve... kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm için herhangi bir düzenli ödeme ya da abonelik ücreti yansıtılacağını bilmiyordum. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili...

Exxen’den 1 aylık reklamsız paket aldıktan sonra kartımdan kendi kendilerine 388 TL çekim yapıldı. Bu işlem için herhang...i bir onayım ya da talebim olmadığı halde ücret kesildi. Yaklaşık 20 gündür bu ücretin iadesini bekliyorum. İlk görüştüğümde iadenin 2–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak ...

11 Nisan’da Exxen üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve bu tarihte üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Daha sonra t...ekrar aradığımda farklı bir mail ile üyelik almam, mevcut üyeliğimin ise iptal aşamasına alınacağı belirtildi. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmesine dair bilgi verilmiş olmasına ka...

Exxen’in 7 gün 1 ₺ deneme paketine üye oldum. Bu paketi yalnızca denemek için almıştım, herhangi bir onayım veya bilgile...ndirme yapılmadan aboneliğim aylık 388 ₺ olan pakete çevrilmiş. Platformda izleme sürem 0 saat olmasına rağmen, iki ay boyunca her ay kartımdan 388 ₺ olmak üzere toplam 776 ₺ çekil...

Exxen’e ücretsiz deneme üyeliği ile kayıt oldum. Ücretsiz deneme sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olm...adan, 09.05.2026 tarihinde saat 21.50’de kredi kartımdan 388 TL ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim olmadı ve bu tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net ...

Exxen’de 1 Nisan’da 7 günlük deneme paketi başlattım ve süresi dolmadan, 7 Nisan’da üyeliğimi iptal ettim. Telefon numar...am üzerinden üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bu mesajda herhangi bir ayrıntı belirtilmediği için üyeliğimin tamamen sonlandığını düşündüm. Daha sonra kart hare...

14 Ocak’ta Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Sadece denemek için aldığım bu üyeliğin sonunda, deneme süresini...n biteceğine ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir onayım alınmadan, uyarı maili ya da bi...

Trendyol üzerinden hediye olarak 3 aylık Exxen paketi almıştım. Deneme/hediye süresi bittikten sonra herhangi bir onayım... alınmadan, 6 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan 275 TL çekildiğini fark ettim. Exxen hesabım s*************@gmail.com adresine kayıtlıydı, üyeliğimi de bu durumu ...

Exxen normal aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 275 TL tutarında otomat...ik yenileme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım alınmadan, yenileme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesini haksız bul...

Exxen’in bir kampanyası kapsamında 3 aylık bir paket satın almıştım. Bu paketin sadece 3 ayla sınırlı olduğunu düşünüyor...dum, herhangi bir şekilde otomatik yenileme ile devam edeceğine dair net bir bilgilendirme görmedim. Bugün, 6 Mayıs saat 10.54’te kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini fark ...

Geçtiğimiz yaz aldığım Onvo marka televizyonum son 4–5 gündür sürekli 404 hata kodu veriyor ve hiçbir içeriğe ulaşamıyor...um. Hem televizyonu hem de modemi defalarca kapatıp açtım, modemi sıfırladım; ancak sorun hiç düzelmedi. Yetkili birime ulaştığımda problemin Exxen ile ilgili olduğu söylendi, fak...

05.03.2026 tarihinde Exxen aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, iki aydır kredi kartımdan toplam 2 kez 599 TL çekildi. Bu... süre boyunca Exxen hesabımı bir kere bile kullanmadım. Bugün kartımdan tekrar ücret çekildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, benim yeniden sisteme girip abonel...

Ocak ayında Exxen üyeliğimi Trendyol üzerinden bir promosyon kampanyası ile başlatmıştım. Promosyon süresi bitince üyeli...ğin otomatik olarak sona ereceğini düşündüğüm için uygulamayı da telefonumdan silip hizmeti kullanmayı bıraktım. Exxen’i o tarihten bu yana hiç kullanmıyorum. 04.05.2026 tarihinde...

Yaklaşık bir haftadır Exxen hesabıma laptopumdan giriş yapamıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra doğru mail ve şifreyi... girmeme rağmen sistem beni kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırladılar ancak yeni şifremle de giriş yapamadım. Müşteri temsilcisi farklı tarayıc...

Uzun süredir Exxen’in aylık standart abonelik paketini kullanıyorum. Sonradan fark ettiğim üzere yaklaşık son 2 ay boyun...ca her ay kartımdan iki kez abonelik ücreti çekilmiş. Ben bu durumu geçtiğimiz ay ekstrelerimi kontrol ederken gördüm ve fazladan çekilen tutarın toplamı yaklaşık 231,2 Danimarka k...

Pegasus kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği oluşturuldu. Bu üyelik aktif olarak kul...lanılmadı ve ücretsiz kampanya süresinin sonunda ücretli aboneliğe dönüştüğü tarafımca fark edilmedi. Banka hesap hareketlerimi incelediğimde, Ekim ayından bu yana düzenli olarak ...

Pazarama üzerinden verilen 1 aylık Exxen deneme kuponunu kullanarak, kuponla otomatik olarak tanımlanan “reklamsız paket...” ile üye oldum. Pazarama uygulamam yok, ancak bankamın mobil uygulaması üzerinden Pazarama ürünlerine ulaşıyor ve daha önce de bu platformdan alışveriş yapıyordum. Bu kampanyadan ...