Ücretsiz Deneme Süresinde İzinsiz Para Çekimi

Exxen’de ücretsiz deneme süresi olarak başlattığım abonelikten, hiçbir şekilde platformu kullanmamama rağmen, bilgim ve iznim olmadan 05.06.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL para çekilmiştir. Ücretli aboneliğe geçişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu harcamadan ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum.

Kayıt olduktan sonra platformu hiç kullanmadım ve ücretlendirme olacağını düşünmediğim için ortada açık bir onayım bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, iznim dışında çekilen 275 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.