to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Ücretli Abonelik Ve Kartımdan Çekilen 1600 TL İade Talebi
Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmıştım. Bu kampanyanın sonunda herhangi bir onayım olmadan Exxen aboneliğim otomatik olarak ücretli hale getirilmiş ve bilgim dışında kartımdan düzenli ödeme çekilmeye başlanmış.
2025 Kasım ayından 2026 Mart ayına kadar, her ay Exxen dijital İstanbul açıklamasıyla sonu 4024 ile biten kartımdan yaklaşık 350 TL’lik tutar çekilmiş ve toplamda yaklaşık 1.600 TL civarında bir harcama yapılmış. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kampanya süresi bittikten sonra ücretli aboneliğe geçileceğine dair açık ve anlaşılır bir onayım da alınmamıştır. Bugün gelen bildirim ile durumu fark ettim.
Exxen müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, aboneliğimi kendim iptal edeceğim. Bilgim ve açık onayım olmadan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed A. ; 20.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tekrar arayabilirsiniz. Önemli bir işim vardı.
Sayın Muhammed A.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şimdi tekrar arayabilirsiniz
Sayın Muhammed A. ; 26.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Muhammed A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
