Exxen Yetkisiz 1.400 TL Çekim Ve Üyelik İptali İade Talebi

Exxen adına herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen son 4 ay boyunca QNB hesabıma bağlı, kendi adıma kayıtlı olan kartımdan habersiz olarak toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen’i aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde her ay düzenli şekilde para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu fark ettikten sonra Exxen ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmelere rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve sorunum giderilmedi. Yaklaşık 5 gün önce bu çekimleri fark ettim ve o günden beri hem açıklama hem de haksız çekilen tutarların iadesi için bir çözüm bekliyorum.

Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan kartımdan yapılan bu çekimlerle ilgili olarak, hesabım üzerindeki olası yetkisiz üyeliğin iptal edilmesini, geriye dönük tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.