Exxen Üyeliği Olmadığına Rağmen Hesabımdan Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Hesap hareketlerimi incelerken 2024 yılından bu yana hesabımdan her ay düzenli olarak Exxen adına ücret tahsil edildiğini fark ettim.

Ancak ben Exxen kullanıcısı değilim. Bilgilerimle giriş yapmaya ve hesabımı sorgulamaya çalıştığımda tarafıma ait aktif bir üyelik veya hesap da görünmemektedir. Buna rağmen hesabımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiştir.

Ayrıca kartımı yenilemiş ve eski kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen tahsilatların devam etmiş olması tarafımda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Yapılan çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay bildirimi de gönderilmemiştir.

Kartımdan yapılan bu tahsilatların hangi üyelik adına gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını, 2024 yılından bu yana çekilen tüm ücretlerin incelenmesini ve haksız olarak tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.

İnceleme yapılabilmesi için ücret tahsil edilen kartımın son 4 hanesi 5358'dir.

Talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.