to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. 23.03 tarihinde hem uygulama/website üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de çağrı merkezini aradım ve canlı desteğe yazdım, ancak sistem hata verdi ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Çağrı merkezine ulaşamadım, canlı destekte de kimse cevap vermedi.
Tüm bu ulaşma ve iptal çabalarıma rağmen 25.03 tarihinde kartımdan 388 TL üyelik ücreti çekildi. Canlı destekten veya çağrı merkezinden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun tamamen görmezden gelindi.
Üyeliğimin iptal edilmesini, 25.03 tarihinde kartımdan çekilen 388 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Exxen dijital üyeliğimin iptal işlemini yapmak için iki üç gündür üyelik iptal sayfasına girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve iptal ekranına erişemiyorum. Bu nedenle üyeliğimin ne zaman yenileneceğini de göremedim. Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2...
Exxen’de standart üyelik kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem web sitesinde hem mobil uygulamalarda hem de diğer tüm cihazlardan defalarca denememe rağmen, iptal işlemini başlatırken sistem beni sürekli sayfadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu üç aylık süreçte üyeliği...
Exxen üyeliğim 18 Temmuz’da başladı ancak üyeliği açtığım ilk günden itibaren platformu hiçbir şekilde kullanamadım, sürekli hata verdi ve içeriklere erişemedim. Hizmeti kullanamamama rağmen sistem kartımdan düzenli olarak çekim yapmaya devam etti. Yaklaşık 3 ay önce canlı destek üzerinden üyeliğim...
Yorumlar