to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemediği İçin Kartımdan Çekilen 388 TL Ücretin İadesi Talebi
Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. 23.03 tarihinde hem uygulama/website üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de çağrı merkezini aradım ve canlı desteğe yazdım, ancak sistem hata verdi ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Çağrı merkezine ulaşamadım, canlı destekte de kimse cevap vermedi.
Tüm bu ulaşma ve iptal çabalarıma rağmen 25.03 tarihinde kartımdan 388 TL üyelik ücreti çekildi. Canlı destekten veya çağrı merkezinden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun tamamen görmezden gelindi.
Üyeliğimin iptal edilmesini, 25.03 tarihinde kartımdan çekilen 388 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tayfun D. ; 26.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Destek olan müşteri danışanına teşekkür ederim
