Exxen Üyeliği İptal Edildi Sonra Haksız 388 TL Çekimi

Exxen üyeliğimi daha önce Android işletim sistemli Samsung telefonum üzerinden Google Play abonelikler bölümünden iptal etmeme rağmen, 16 Ekim Cuma günü saat 16.08’de banka hesabımdan 388 TL ödeme çekilmiştir. Aktif bir üyeliğim olmamasına ve aboneliğimi kendi paneliniz üzerinden sonlandırmış olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.

Aboneliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir paket satın alma ya da deneme sürümü yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Exxen hesabım ve ilgili ödeme işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, haksız yere çekilen 388 TL’nin en kısa sürede aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu resmi mercilere ve gerekirse mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.