to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği GS Maçı İçin Cayma Hakkı
Tek maç için satın aldığımı düşündüm. Bir hafta içerisinde iptal etmeme rağmen cayma hakkımın kullanılmadığını öğrendim. Temmuz ayına kadar üyeliğimin devam edeceği söylendi. Taksitler alındığında durumu fark ettim ve iptal edildiğini öğrendim. Üyelik süresi bittikten sonra yenilenmemesi adına işlem yapılmış denildi. Oysa ilk hafta iptal ettiğimde cayma hakkım vardı. Ayrıca sürekli donuyor, ben maç izleyen biri de değilim. Galatasaray'ın yurtdışı maçı için almıştım sadece. Hakkımı helal etmiyorum. Yaptığım telefon görüşmelerinin kayıtlarına da bakılsın, ben cayma hakkımın kullanılmasını istemiştim.
Sayın Gokce S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gokce S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gokce S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri
Sayın Gokce S. ; 20.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Yanlışlıkla aldığım sezonluk paketin iadesi konusunda Beni ilgiyle dinleyerek Sorunumu anlayan ve çözüm getiren beyefendiye çok teşekkür ederim. Şikayetimden sonra meşgul olduğumdan telefonları açamamıştım tekrar tekrar sorunumu çözmek adına aramaları kibar yaklaşımları için de ayrıca teşekkür.
