to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Ücretlerinde Çift Çekim Ve Akbank Kartı İçin Yanıtsız İade Talebi
Yaklaşık 5 aydır Akbank kartımdan aynı anda hem “Plan Exxen” adıyla 309 TL hem de “Exxen Digital” açıklamasıyla 219 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildiğini bugün fark ettim. Eylül 2025 dönemi de dahil olmak üzere kart ekstreme yansıyan bu çift çekimler hiçbir şekilde tarafıma bildirilmedi.
Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla kimseye ulaşamadım, bu nedenle durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim. Buna rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.
Eylül ayı itibarıyla kartımdan haksız yere çekilen tüm fazla tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu çift tahsilatın neden ve nasıl yapıldığının incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mert G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlgili adrese mail atılmıştır. Ama verdiğiniz numaradan asla müşteri hizmetlerine ulaşılamamıştır.!
Sayın Mert G. ; 23.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
.
