Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen İptal Edilememe Sorunu

Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
Süreç çözümü şikayet oluşturulana kadar çok uzadı sonrasında her şey çok hızlı ilerledi. Teşekkürler...

Exxen üyeliğimi iptal edemiyorum. App üzerinden tarif edildiği gibi girdiğimde iptal butonu çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor. Bildirilen yetkili numaraları arandığında ise kimse telefona bakmıyor. Almadan önce kolayca iptal edebilir miyim? Diye önce kendinize sorun!.

6 Haziran 2024 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gürkan K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Gürkan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Gürkan K. ; 06.06.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Gürkan
6 Haziran 2024 16:44

İletişime geçen yetkilinin yaklaşımı ve hızlı yardımcı olması konusunda çok memnunum ancak bana vermiş olduğu bilgiye göre app üzerinden iptal işlemleri mümkün olamıyormuş ancak bununla alakalı yardım sekmesindeki bilgilendirme anlaşılır olmadığı için süreç uzadı. Şikayet oluşturana kadar ise herhangi kimseye ulaşmak oldukça zor. Bunun dışında talebim karşılandığı için memnunum...

Sayın Gürkan K. ; 26.06.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Gürkan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Gürkan K. ; 28.06.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Gürkan
4 Temmuz 2024 16:14

Süreç çözümü şikayet oluşturulana kadar çok uzadı sonrasında her şey çok hızlı ilerledi. Teşekkürler...

Sayın Gürkan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Etmek İmkansız!

"Müşteri temsilcisi Özlem hanım sorunumu çözdü. Üslubundan yaklaşımından ve çözüm odaklı olmasından dolayı ben çok memnun kaldım çok teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri