Bilgilendirme Almadan Yenilenen Exxen Üyeliği İçin 388 TL İadesi

2025 yılının 10. Ayında Trendyol Plus kampanyası ile Exxen üyeliği oluşturdum. Üyeliği başlattıktan sonra o günden bu yana Exxen hesabıma hiç giriş yapmadım, hiçbir şekilde platformu kullanmadım ve tarafıma üyeliğin yenileneceğine dair SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün Enpara hesabımı kontrol ederken "Exxen Dijital İstanbul" açıklamasıyla 388 TL çekildiğini gördüm. Haberim ve onayım olmadan, bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir meblağ, bu parayı 45 gün bekleyecek durumda değilim.

İşlem sonrası Enpara üzerinden itiraz kaydı oluşturdum fakat 45 gün içinde geri dönüş yapılabileceği söylendi. Exxen’den talebim, kullanılmayan ve habersiz yenilenen bu üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu haksız tahsilatın düzeltilmesidir.