to read complaints and reviews, or file yours. 
Extranet internet aboneliğimi sonlandırmak için defalarca arama yaptıktan sonra nihayet işlemi gerçekleştirdim. Modemi iade etmem gerektiği bildirildi ve tarafıma 339014658 gönderi kodu verildi. 10 Ekim 2025 tarihinde Extranet’ten, modemi iade etmezsem modem ücretinin tahsil edileceğine dair bir mesaj aldım.
Modemi iade etmek için İzmir Şirinyer MNG Kargo şubesine gittiğimde, gönderi kodunun geçersiz olduğu belirtildi ve kargo kabul edilmedi. Şubedeki çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı ancak kodun sistemde geçersiz olduğu söylendi. Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen (+90 850 470 04 44) herhangi bir yanıt alamadım ve yeni bir gönderi kodu da verilmedi.
Mağduriyet yaşamamak için bulunduğum ilçedeki MNG Kargo şubesi üzerinden, geçerli bir gönderi koduyla modemi zamanında iade etmek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini ve modem ücreti yansıtılmadan iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 100350020854
Yaklaşık 4 yıldır Extranet internet abonesiydim ve bu hizmeti yalnızca Kayseri’deki yazlık evimde güvenlik kamerası için kullandım. Son 2 yıldır evimde inşaat olduğu için interneti hiç kullanmamama rağmen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. İnşaat sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğim...
26.09.2025 tarihinde Extranet internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana fatura çıkacağı, kendilerine ait modemin iade edilmesi gerektiği ve iade işlemi için bir kod gönderileceği bildirildi. Gerçekten de ne kadar ücret ödeyeceğim ve modem iadesi i...
Extranet ev interneti firması, modemde kendilerinden kaynaklanan bir arıza olmasına rağmen gelip arızayı onarmayı reddediyor. Aboneliğimi iptal ettikten sonra bana verilen iade kodu ile şubeye gittiğimde MNG Kargo, bana kodun yanlış olduğunu söylüyor. Kodu birkaç defa daha aldıktan sonra Extranet si...
Extranet, Türk Telekom adı altında evde internet satan bir kurumdur. Bir süredir bu kurumdan internet hizmeti alıyordum. Taşındık ve taşındığımız yerde de internet olduğundan iptalini talep ettim. O ayki fatura da yansıdı ve benden 7 Nisan'a kadar modemi MNG Kargo'ya iade etmemi istediler. (Böyle bi...
Yorumlar