to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Extranet üzerinden Malatya Battalgazi’de 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.08.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu süre içinde iki ayrı iletişim numaranızı defalarca aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, açıldığında ise hatta sadece müzik dinletilip görüşme sonlandırıldı. WhatsApp hattınıza da yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu ilgisizliğin üzerine, kullanmadığım internetin faturası tarafıma gönderildi. Üstelik taahhüdümü de yeni yenilemiş durumdayım ve şu anda ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum.
Abone numaram 1305752108’dir. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kullanılmayan günler için faturamda gerekli indirimlerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
