Kullanmadığım Hizmetin İadesi Yapılmıyor, Mesajlara Da Cevap Verilmiyor

İademi yapmıyorlar. Hiçbir seans almamama rağmen iptal etmek istedim. Protokol gereği iade yapılmıyor denildi ve hiçbir yere imza atmadım, buna rağmen iadem yapılmıyor. Başkasına devretmemi istiyorlar. Sağlık sebebiyle cihaza giremeyeceğimi söylediğim halde iade mümkün değil deyip, üzerine bir de mesajlara cevap vermediler. Ücret ödemeye gelince anında yazıyorlar, konu iade olunca ise mesajlar sadece görülüyor. İademin yapılmasını istiyorum. Yapılmadığı takdirde şikayetimi gerekli yerlere bildireceğim.