Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelikte İade Ve Kullanım Zorlukları Nedeniyle Büyük Mağduriyet

9 Mayıs 2025 13:152.961

Bir yıl önce kayıt yaptırdım. Normalde aylık kayıt yaptırmak istiyordum çünkü düzenli gidip gitmeyeceğim belli değildi, fakat yıllık yapabileceklerini söylediler. Sonra fiyatı söylediler ve ben yüksek geldiğini söyleyince hemen masanın altından bir kağıt çıkarıp, aslında bu ay için bir kampanyamız vardı, sizin için 2000 TL daha indirim yapabiliriz dediler. Hayır, ben söylemesem indirim yapmayacaklar mıydı? Çok saçma.
Hatta biraz daha düşününce dediler ki, tamam, üç ayda size ekstra hediye edelim; toplam 15 ay paket, 13 bin TL, o da peşin öderseniz dediler. Çok ihtiyacım olduğu için o ara tamam dedim, ödemeyi de yaptım. İade koşullarını vs. sormuştum; gayet kolay olabilecek gibi bir tavırla, 'İade isterseniz tabii, iadeniz gerçekleştiriliyor. Kullanmadığınız gün hesaplanıp iadeniz yapılıyor.' demişlerdi. Ben birkaç ay kullandıktan sonra, çünkü çalışıyorum, çok da sık gidemedim, çok nadir gittim. İade etmek istediğimi söylediğimde işi zorlaştırdılar: 'Neden iade etmek istiyorsunuz? Doktordan rapor almanız lazım, öyle normal bir sebeple iade edemezsiniz, ücreti iadesi yapamayız.' dediler. İnanır mısınız, 13.000 TL çöp oldu. Toplasan on kere gitmemişim derslere. Çünkü aldıktan 1-1,5 ay sonra taşındım ve bu taşındığım yerde olan şube evime yakın değil. Ücret iadesi yapmadıkları için mecbur gidemedim, 6 aydır 0 derse gittim, inanabiliyor musunuz? Çünkü şube uzak, ama buna rağmen iade yapmıyorlar. Pişmanlık... Kesinlikle böyle yerlere yıllık üyelik yapmayın. Bir de kendiniz bireysel çalışma izniniz yok, bu da çok büyük sorun. Sadece belli saatlerde, belli dersler var; seçim yapıp gitmeniz gerekiyor, o da işi zorlaştırıyor, saat ve ders denk gelmiyor vs.

1 Destek
15 Mayıs 2025 14:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Zehra hanım merhabalar; Konu ile ilgili görüşebilmek adına hangi şubemiz üyesi olduğunuzu ve iletişim bilgilerinizi belirtebilirmisiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptalinde Haksız Kesinti Ve Bilgi Eksikliği

30 Temmuz 2025 15:111.160

Bir yıllık üyelik paketi aldım. Satış sırasında her şeyin bilgisini veriyorlar, ancak iade hakkımız olduğunu ve paranın ...

2 Destek
1

Satış Sonrası Sözlerin Tutulmaması Ve İade Sorunu

20 Haziran 2025 16:191.411

Salona girerken çıkarken sürekli satış yapabilmek için sizi sıkıştırıyorlar, olmayan şeyler vadediyorlar. Benim 30'lu PT...

1

Xoom Training Club Spor Salonu Hüsranı: Ders Ve İptal Sorunları...

Bir boks hocasıyla ders pazarlığı yapmak zorunda kaldım. Ders sayısının satışta belli olmasına rağmen, ilk ders yarıya d...