to read complaints and reviews, or file yours.Expose Sports Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Expose Sports isimli markadan 02.10.2026 tarihinde Chavarria Woven Track Ceket siparişi verdim. Ürün için 1.844,90 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün kargoya verildiğinde mail yoluyla bilgilendirileceğim söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm kargoya verildi.
Sipariş sürecinde benden kaynaklı herhangi bir iptal, değişiklik veya ek işlem olmamasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında bekliyor. Bu süreçte markadan da ek bir açıklama veya gecikmeye ilişkin bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram 54569.
Chavarria Woven Track Ceket siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da hiçbir gecikme olmadan siparişimin iptal edilerek 1.844,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.09.2026 tarihinde Exposesports’un kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve 1.844,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 54569. Bana WhatsApp üzerinden siparişimin 09.10.2026 tarihinde saat 15.00’te kargoya verileceği ve kargo bilgilerinin tarafıma iletileceği açıkça söylendi.
Belirtilen tarihte ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de herhangi bir takip numarası gönderildi. Bu durumu WhatsApp üzerinden firmaya defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu ilgisizlik üzerine siparişimin iptal edilerek ücret iadesini talep ettim, ancak bu talebime de özellikle ısrarla hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal gönderilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını ya da siparişimin iptal edilerek 1.844,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
