to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gündür İnternet yok. Değerli abonemiz, altyapı kaynaklı arızanız bulunmaktadır. Yasanan arıza büyük çaplı olup, çözümlenmesi adına çalışmalarımız devam etmektedir. Müşteri hizmetlerimizde yasanan yoğunluk dolayısıyla sistem kesintisi yaşanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B021 Bu Şekilde mesaj geldi. İstanbul'un ortasında bu şekilde bir sıkıntı var. İlave olarak diğer İnternet sağlayan firmalarda yok. Müşteri temsilci no sunu arıyoruz telesekreter çıkıyor. Kayıt oluşturduk sıra bekliyor diyor. Vs vs Türk nette böyleydi iptal ettik. Koyduğum fotoyu arıza başladıktan bir gün sonra attılar.
Evimde 3 gündür internet yok fakat fatura işliyor. Ayın 13'ünde akşam saatlerinde internetim kesildi. Anında arıza kaydı açtım. Ardından 2-3 dakika sonra cevap geldi. Görselde de gördüğünüz gibi aramışlar ama bana ulaşamamışlar (yalan) ayrıca arıza da yokmuş. Ben canım sıkıldığı için arıza kaydı açı...
Üç gündür internet yok. Evden çalışıyorum. Telefon internetine bağlana bağlana paketim bitti. Ben bu internete boşuna para veriyorum anlaşılan. Arıza kaydı oluşturdum dönen yok. Müşteri hizmetleri aciliyetinizi ileteceğim demek dışında hiçbir şey yapmıyor. Sonuç olarak mağdur oluyorum ve bu ilk de d...
Üç gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Her gün arıza kaydı bırakmamıza rağmen ne bir çözüm, ne bir bilgilendirme, ne de sahada bir müdahale var. Çağrı merkezi sadece geçiştirmelik cümleler kuruyor, hiçbir somut adım atmıyor. Müşteri hizmetleri tam anlamıyla ezberlenmiş cümlelerle oyalı...
Gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Bölgesel arızadan elektrik kesintisi yaşandığı söyleniyor. Sabah saat 8den beri evde internet yok ben evden çalışıyorum. Yurt dışı firmaları ile yapmam gereken toplantıların hepsini kaçırdım. Saat şu an 19.45 hala internet yok. Arızanın ne zaman çöz...
Yorumlar