İzinsiz Kart Çekimi Ve Hesap Kapatma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Selam bende aynı problemi yaşadım ve support kısmından onlara mail attım. Kendi ülkemde ki insanların da aynı, şekilde sorunları olmuş ve sizin bu yaptığınız kötü. Ne kazandığınızı sanıyorsunuz sizin bu hareketiniz yüzünden birçok insan haberi olmadan hesabından para çekiliyor ve herkes farkına varınca aboneliğini iptal ediyor böylece müşteri kaybediyorsunuz. Eğer para iadesi yapılmazsa sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim ve emin olun ülkemdeki daha fazla insanın kandırılmaması için erişiminizi kapattırmak için elimden geleni yapacağım. Bu yazının ingilizcesini yazdım onlara hemen bana cevap verip yüzde50 para iadesi yapalım dediler bende tekrardan şöyle bir mail yazdım. Merhaba. 3 günlük deneme süresi dışında hiçbir üyelik onaylamadım. Aylık üyelik için açık onayım olmadan para çekilmesi, Tüketici Hakları'na aykırıdır. %50 iade kabul etmiyorum. Aylık hizmeti ne kullandım ne de talep ettim. Bu nedenle tam iade talep ediyorum. Aksi durumda:Bankamla iade süreci (chargeback) başlatacağım,

1Yanıtı Göster

Zeynep

14 Kasım 2025 22:06

Raporla

Merhaba, ücret iade edildi mi acaba? Aynı durumu bende yaşadığım için soruyorum.

1Destek