Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Üyelik İptal Edilmedi

Expertchat AI web sitesi üzerinden 31 Temmuz tarihinde deneme amaçlı 1 dolar ödeyerek üyelik başlattım. Ancak 7 Ağustos’ta bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 30 dolar daha çekildi. Üyeliğimi iptal etmek için web sitesi üzerinden hesabımı kapattım ve ayrıca e-posta yoluyla da iptal talebinde bulundum; fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım ve üyeliğimin iptal edilip edilmediğinden emin değilim. Bu durum ilk kez başıma geldi.

Hem yapılan 30 dolarlık ücretin iadesini hem de üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bundan sonra tekrar ücretlendirilmemeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.