empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

ExconŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akşahin Yapı ve Elektronik İnş. San. Tic. Ltd Şti. tarafından distribütörlüğü yapılan Excon ERA k5 marka akıllı telefon aldım. Belirli süre zarfında cep telefonumun bataryası kullanılamaz hale geldi. Firmadan ücret karşılığı yedek parça batarya istediğimde bataryanın Çin'den geldiği ellerinde bulunm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Excon ERA k5'ten 3 adet akıllı telefon aldım. Bataryaları çok çabuk şişti. Her neyse. 4 adet yeni batarya istedim hep sallıyorlar. Tedarik etmiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Stoklarda tükendi deyip oyalıyorlar. 7 ay oldu sonuç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Excon ERA K5 aldım ekran kırıldı beyaz telefon sevisine gitti siyah beyaz olarak geldi hadi servis yaptı vardır bir bildiği dedim 2 gün sonra batarya şişmiş ve ekran yine çatladı,şimdi aldığım yer orası sıkıntılı ben ERA satmıyorum dedi gittim S*** aldım kafam rahat.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır bir batarya almak istiyorum ne zaman arasam elimizde yok deniyor ilk aradığında 15-20 kişi daha istiyor sipariş vereceğiz ama ne zaman gelecek bilmiyoruz dediler,3 ay geçti yinede aynı sözü kullanıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ay önce excon ERA k5 aldım sürekli ses gidip geliyor. Sesi yarıya açınca düzeliyor ondan öncesi gidip geliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Excon ERA k5 telefonumun ekranı kırılmıştı. Bir sorun olmasın diyerek serviste yaptırdım. Telefon geldiğinde ekranda açıklık vardı yani tam oturtulmamıştı. Bir süre sonra tekrar servise gönderdim garantisi de vardı. Şimdi "telefonunuza sıvı teması olmuş ana kart değişimi için 300 TL göndermeniz gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

ERA K5 serisi cep telefonum şarj almaması sonucu kendileriyle görüştüm ve servise gönderdim. Garanti süresi bitmemesine rağmen garanti belgesinde tüm parçaların 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor fakat sorunun bataryadan olduğu için benden bataryanın garantisinin 1 yıl olduğu gerekçesiyle 80 TL ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Erak5 cep telefonu aldım. Telefon kapanıyor açılmıyor. Dört defa servise (AkşhinYapı) gönderdim servise ikinci gönderdiğimde benden ücret talep edildi daha dört aylık telefonumun garantiden yapılmasını istedim, yazılım atıp gönderdiler. Telefon iki gün içinde yine kapandı. Tekrar gönderdim bugün 24....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

ERA K5 ilk çıktığı gün aldım, aldıktan sonra iki ve ya üçüncü ayında çeşitli sebeplerden dolayı sürekli servise gönderdim. En son alttaki geri ileri tuşu basmamaya başladı, servise gönderdim 15 gün sonunda kullanıcı hatası 250 ekran değişecek dedi bende kılıfında kullanıldı düşmedi kırık çıkık yok f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2016 batarya ve ekranında arızalı diye gönderdik bir hafta sonra aradılar batarya arızalı garanti içi ekrandaki arıza tüketici hatası imiş garantiye girmez dediler batarya şişmiş diyor ekranın dandik olduğunu demiyor bu batarya şiştiği zaman ekrana basınç uygulamaz mı hemen tüketici hatası ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz yıl ilk piyasaya çıktığında iki adet Excon ERA k5 aldım. Ama böyle bir telefon olacağı aklımın ucundan bile geçmemişti. Açma-kapama tuşu bozuldu garanti kapsamında servisi değiştirmedi ve ücret karşılığı değişimi yaptı. Görüşme esnasında ses kayboluyor, telefon kendi kendine görüşme sıras...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Excon erak4.5 aldım ve hiç kullanamadan çöpe attım, verilen paraya yazık. Kaç defa garantiye gönderdim fakat yapıldı deyip gönderiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Excon ERA k5 Telefon
profile-icon Harun23 Haziran 2016 16:42

8 ay önce Excon ERA k5 telefon aldım her ay çeşitli arızalar vererek İstanbul merkezlerine gönderdim. Malların arkasında durmuyorlar. 6 kere tamire gönderdim hala gönderiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu firmadan 10/03/2016 da Excon ERA k5 marka telefon aldım, telefon 3 ay sonra yani 10/06/2016'da şarj almaması dolayısıyla yetkili servise gönderdim cihaz açık konumda iken şarj olmuyor sadece kapalı konumda şarj ediyordu. Yetkili servis Yapı Elektronik İnşallah. San. ve Tic. Ltd. Şti cihaz sorunun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Excon Sözde Garanti!
profile-icon Şakir17 Mayıs 2016 13:00

Excon k5 marka cep telefonu aldım, kısa bir süre sonra hem batarya erken bitmeye başladı, hem de ekranın sol üst kısmı çalışmamaya. Sözde garantiye gönderdik, 250 TL ücret çıkardılar, darbe kaynaklıymış. Kesinlikle telefonda darbe veya darbe kaynaklı çatlak kırık yok bunu da söyledim ama müşteri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme