İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Her Ay Ücret Kesiliyor!
Ewa English’ten yalnızca 1 aylık paket satın almama rağmen, aylardır her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan 19 dolar ücret kesiliyor. Üyeliğimi hem site üzerinden hem de Android üyelik işlemlerinden iptal ettim ve Ewa English’ten “Üyeliğiniz bulunmuyor” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen her ayın 30’unda hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor.
Geçen ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun çözümü için tekrar aynı iptal adımlarını uygulamam istendi. Zaten tüm iptal işlemlerini eksiksiz yapmış olmama rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar bankamla iletişime geçmedim.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve artık kartımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.




