to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum İçin Aldığım Ewa English Aboneliğini İptal Edemiyorum Mağdur Oldum
06.09.2025 tarihinde, 9 yaşındaki çocuğum için Ewa English uygulamasında “18 yaş altı” seçeneğini işaretleyerek ve hiç İngilizce bilmediğimizi belirterek 1 yıllık abonelik satın aldım. Kredi kartımdan 4.225,92 TL çekildi. Ancak uygulamada çocuğum için uygun olmayan, yetişkinlere yönelik hikayelerle karşılaştık.
Aboneliği iptal etmek için uygulama ayarlarından, mesaj ve mail yoluyla defalarca destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Play Store aboneliklerimde de görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinden ise şikayetimle ilgisiz, anlamsız mailler dışında hiçbir dönüş alamadım. Şu anda aboneliğim aktif olarak devam ediyor ve mağdur durumdayım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim: c***********@gmail.com.
