to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde, 9 yaşındaki çocuğum için Ewa English uygulamasında “18 yaş altı” seçeneğini işaretleyerek ve hiç İngilizce bilmediğimizi belirterek 1 yıllık abonelik satın aldım. Kredi kartımdan 4.225,92 TL çekildi. Ancak uygulamada çocuğum için uygun olmayan, yetişkinlere yönelik hikayelerle karşılaştık.
Aboneliği iptal etmek için uygulama ayarlarından, mesaj ve mail yoluyla defalarca destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Play Store aboneliklerimde de görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinden ise şikayetimle ilgisiz, anlamsız mailler dışında hiçbir dönüş alamadım. Şu anda aboneliğim aktif olarak devam ediyor ve mağdur durumdayım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim: c***********@gmail.com.
2 Ağustos 2025 tarihinde, Ewa İngilizce öğretme uygulaması iznim olmadan kartımdan yıllık 579,99 TL ücret çekmiştir. Uygulamaya m************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Bu durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sun...
Ewa English uygulamasında aylık üyelik paketimi mobil üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 5-6 aydır kartımdan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor. Sistemde üyeliğim görünmediği için tekrar iptal talebinde de bulunamıyorum. Son olarak 19.08.2025 tarihinde kartımın son dört hanesi 225...
Ewa dil öğrenme uygulaması üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak ne uygulama içinden ne de Google Play üzerinden “iptal et” butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal edemediğim için, 31 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan izinsiz olarak 19 USD tutarında otomatik çekim yapıld...
08.12.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Ewa reklamı üzerinden 29,99 euro ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra Ewa mobil uygulamasını indirdiğimde, aynı hizmetin uygulama içinde çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu gördüm. Üyelik hesabını da o**************@gmail.com ...
Ewa English uygulamasında Android üzerinden başlattığım aboneliğimi bir haftadır iptal edemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu süreçte 18 euro ücret tahsil edildi ve hala geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde g...
Yorumlar