Evyapar müşteri hizmetleri

Ev Yapar Alışveriş Merkezi İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden yaklaşık 4 ay önce yatak odası, masa, sandalye ve oturma grubu satın aldım. Ancak benim bilgim dışında, bana teşhir ürünü teslim edildi. Üstelik teslim edilen tüm ürünlerde hasar vardı. Durumu mağaza yetkililerine defalarca ilettim, he...

+2

Merhaba, ben taksidimin borcunun bittiğini düşünürken bugün mesaj geldi. Üstüne de faiz eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, iki bayanla iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak 'Başına silah mı dayadılar, almasaydınız' gibi cümleler kullandılar. Lütfen yetkili biriyle iletişime geçmek istiyorum...

Evyapar AVM tarafından 07.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Hattın eski sahibinin borcu için yapılan aramada, borç sahibi olmadığımı belirtmeme rağmen saygısız bir şekilde konuşuldu. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazıştığımda da yine aynı şekilde saygısız bir üslupla karşılaştım. ...

Ihlamurkuyu'dan Ev Yapar mağazasından aldığım üründe sıkıntı çıktı. Geri iade için aradığımda çalışan eleman beni azarlayıp telefonu suratıma kapattı. Çok saygısızdı, bununla ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Ben müşteriyim, telefonu yüzüme kapatmaya hakkı yok o çalışanın. Bundan sonra Ev Yapar'da...

Mağaza müşteri temsilcisine hiçbir şekilde satış dışında bağlanamıyorsunuz. Taksitimi IBAN yolu ile gönderirken nota isim soy isim yazmadım, paranız geri iade edilir dediler. Hesaptan para çıktı görünüyor ve müşteri temsilcisi numarasını verdiler. 15 defa aradım, açan yok. Bir daha kesinlikle alışve...

Ev yapımı bir dolap satın aldım. Ürünü gelip monte ettiler ancak montaj sırasında dolabın iç kısmını kırdılar. Bir aydır ne tamir için geldiler ne de yenisini tedarik ettiler. Dolap kullanılamaz halde duruyor ve biz bir aydır mağduruz. Mağazadaki çalışanlar müşteri hizmetleri konusunda yeterince bil...

Evyapar AVM Mamak şubesinden iki adet koltuk aldım. Aldığım gün itibarıyla sürekli hasarlar meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra tamir için üç kez geri götürdüm. Her seferinde parça değişimi yapıldı ve sonunda yeni aldığım koltuklar adeta ikinci el gibiydi. En son tadilattan geldiğinde koltuklar kir ...

Aylar önce Ümraniye şubesinden yaklaşık 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Evime gelen bütün ürünlerde hatalar vardı. Hataları bildirmeme rağmen 'Elimizde firma bunu üretmiyor, bu var, geliyoruz, yoldayız, yapacağız' diyerek beni oyaladılar. Son 5.500 TL ödemem kaldığında, iki aylık gecikmem sebe...