Evshop Ümraniye Şubesinde Açılmamış Saç Düzleştirici İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Evshop Ümraniye şubesinden 8 gün önce Remington marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatını araştırdığımda piyasaya göre oldukça pahalıya aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kutusunu bile açmadan iade etmek için mağazaya geri götürdüm.

Mağazadaki yetkililer iademi aldılar, faturalarımı da teslim ettiler ve ücret iadesinin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana her gün aramama rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Şube çalışanları genel merkezi arayıp bana dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar. Ben de ertesi gün genel merkezi aradım, bu kez de Ümraniye şubeyi arayıp geri döneceklerini söyleyerek yine beklememi istediler, fakat hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.

Kutusunu açmadığım, faturasıyla birlikte iade ettiğim ürün için 3.100 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.