to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev Shop İskenderun şubesinden daha önce icra dosyam olmasına rağmen tablet ve telefon almıştım ve borçlarımı da ödedim. Bugün internet üzerinden Casper X40 model telefon için başvuru yaptım, ancak icra dosyam olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Başvurumun reddedilmesiyle ilgili olarak merkezden saat 16.12’de arandım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde personelin diksiyonu ve konuşma tarzı son derece kaba, itici ve kurumsallıktan uzaktı. Özellikle “Bizi ilgilendirmez, konu bu kadar, anlamıyorsunuz galiba” gibi ifadelerle karşılaştım.
Daha önce borcumu ödeyip tekrar başvuru yaptığımda böyle bir muameleyle karşılaşmak hem tutarsız hem de müşteri kaybettiren bir yaklaşım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Artık Ev Shop’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Bu personellerin tutumu nedeniyle müşteri kaybettiğinizi bilmenizi isterim.
İskenderun Evshop mağazasına altı ay önce gittim ve bir tablet aldım. Bana sistemde ev kura borcum olduğunu söylediler. Ben de ödemekte olduğumu belirttim. Tableti taksitli aldım. Altı ay sonra tekrar İskenderun Ev Shop mağazasına gittim ve telefon başvurusu yaptım. Bana icra borcunuz olduğu için ve...
Gaziantep Evshop'tan aldığımız masa en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 1. Ayını doldurdu. İlk şikayetimizde telefonlarını açmadılar. Dükkana gittik, şikayet ettik. Ulaşabileceğimiz bir telefon verdiler ve 1 hafta sonra gelecek dediler. Yeni verilen telefonu 1 hafta boyunca...
Ev Shop'tan taksitle aldığım televizyonun son taksitlerinde biraz gecikme yaşadım. Gecikme yaşadıktan sonra Ev Shop, benim dışımdaki etrafımdaki insanları arayarak borcum olduğunu söyledi. Bağlı bulunduğum Sultangazi şubesini aradığımda telefona bakan olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradım ve mü...
Hatay İskenderun'daki Evshop mağazasından bir hafta önce taksitle Casper L40 tablet aldım. Eve geldiğimde tableti şarja taktım ve tabletin şarjı yüzde yüz dolarken, bir saat içinde hiçbir işlem yapmadan yüzde 10'a düştüğünü fark ettim. Defalarca şarja taktım ancak sorun devam etti. İskenderun'daki...
4 Ağustos’ta Konya’daki Evshop mağazasından senetle bir baza siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylenmişti, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen telefonla...
Yorumlar