Konaklamadığım Otelin Ücretini Ödedim Tatilbudur Ve Otel Mağduriyetimi Çözmedi

Tatilbudur üzerinden Otel Evren (Ankara) 1 gecelik 2 yetişkin rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde otel sahibi benim tek kişilik oda aldığımı çift kişilik odaya geçebilmek için +800₺ daha vermem gerektiğini söyledi. Şartlar uygun olmadığı için rezervasyonu iptal etmek istedim. Otel sahibi Tatilbudur ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bende ek ücret ödemedim Tatilbudur'a iptal talebinde bulundum durumu anlattım kayıt açıldı ve otelden konaklamadan oradan ayrıldım. Ertesi gün Tatilbudur.com tarafından bana dönüş sağlandı. Otel sahibi çift kişilik odayı zaten vereceğini ve iptal edemeyeceğini söylemiş. Otel sahibi bana farklı Tatilbudur'a farklı konuştu ve konaklamadığım halde ücreti aldı. Aynı zamanda Tatilbudur tarafından da gün içinde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu bilgilendirme bana aynı gün yapılsaydı ben konaklama yapardım ücretim yanmamış olurdu. Acilen konunun incelenmesini ve ücret iademi talep ediyorum. Gereken yasal yollara da başvuru yapacağımı bildiririm.