Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Evonella Tekstil’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 gün önce kredi kartı ile 4.540 TL ödeyerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Web sitesinde aynı gün kargo ve 1 haftada teslimat bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm henüz elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram veya fatura bilgim bulunmuyor.
Ücretini ödediğim ürünün ya en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.




