to read complaints and reviews, or file yours.Evofone'dan Orijinal Ekran Değişimi İçin Net Fiyat Talebi
Garantisi bitmiş olan Poco f5 cihazımın ekran değişimi için Evofone’dan fiyat bilgisi almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır sadece ekran değişim ücretini öğrenebilmek için uğraşıyorum ancak bir türlü net bilgi alabileceğim bir yetkili ile görüşemiyorum.
444 21 ** numaralı çağrı merkezini ve 542 441 ** 18 numaralı WhatsApp hattını defalarca denedim. Ancak her seferinde karşıma sadece hazır, otomatik cevaplar çıkıyor, kimse detaylı bilgi vermiyor ve insanla muhatap olamıyorum. Bu süreçte net fiyat alamadığım için mecbur kalıp dışarıda, yetkili servis dışında ekran değişimi yaptırdım ve şu anda bu ekrandan memnun değilim. Bu kez tekrar orijinal ekran taktırmak istiyorum ama yine aynı şekilde sadece ekran değişim fiyatını öğrenebilmek için bile bir muhatap bulamıyorum.
Evofone’dan beklentim, müşteri ilişkileri departmanından bir yetkilinin benimle iletişime geçerek Poco f5 cihazım için orijinal ekran değişimi konusunda net ve açık fiyat bilgisi vermesi ve süreç hakkında insanla konuşarak bilgi alabilmemin sağlanmasıdır. Artık otomatik mesajlar yerine doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek ve soruma basit, net bir yanıt almak istiyorum.
Merhaba, Şikâyetinize zamanında dönüş yapamadık, bunun için özür dileriz. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa servis kayıt numaranızla birlikte bu şikâyete yazabilir ya da Şikayetvar üzerinden bize özel mesaj gönderebilirsiniz. İyi günler dileriz.
