Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evofone Redmi Watch 3 Active Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmadı

profile
İlker
12 Ağustos 2025 20:11
1.038
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Redmi Watch garanti süresince stoklarda mevcut ise bibebir değişim, yoksa mevcut en son sürüm model ücretsiz verildi. Redmi hayatımızda ürün çeşitliliği en fazla olan marka. Teşekkürler...”

Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimin ekranı yaklaşık 2 hafta önce bozuk göstermeye başladı. Ürünü İzmir'deki Evofone servisine gönderdim, ancak camda çizik olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve tamir edilmeyeceği belirtildi. Oysa ürünün garantisi hala devam ediyor ve benzer şekilde aynı markanın diğer saatinde de arayüzler ve seçenekler kendi kendine değişiyor, sürekli sorun yaşıyoruz.

Distribütörden 1150 TL ödeyerek aldığım bu ürün için hiçbir çözüm sunulmadı, sadece saati geri verdiler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamadım. Markaya güvenerek alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Ürünün tamiri ya da değişimi mümkün değilse, para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
İlker
İlker
27 Ağustos 2025 10:12

Redmi Watch garanti süresince stoklarda mevcut ise bibebir değişim, yoksa mevcut en son sürüm model ücretsiz verildi. Redmi hayatımızda ürün çeşitliliği en fazla olan marka. Teşekkürler...

16 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın İlker G., Destek ve şikayet talebinizin olumlu yönde çözümlenmesi hususunda çok sevindik. Bizler için kullanıcılarımızın memnuniyeti önde gelmektedir. EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gurur
22 Ekim 2024 21:03
686
Teknik Destek Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Teknik Destek Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Ürünün İade Ücreti Banka Kartıma Aktarılmıyor, Mağdurum

profile
21 Eylül 2025 18:25
679

profile
21 Şubat 2024 15:03
689
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:11
765
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

profile
30 Eylül 2025 17:22
853
Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz