Fiyat Artışı Ve Kuralların Değişikliğiyle Korku Evi Deneyimi

Bugün arkadaşlarımla birlikte Golgoto Korku Evi’ne gittik ve kişi başı 550 TL üzerinden anlaştığımız halde, mekana gittiğimizde bizden 600 TL istediler. Telefonda 550 TL denmiş olmasına rağmen, oraya vardığımızda saatten, beklemeden bahsedip fiyatı yükseltmeye çalıştılar, itiraz edince tekrar 550 TL’ye razı oldular. Daha oyuna başlamadan bu tutum güvenimizi sarstı.

Oyunun başında kuralları anlatırken “korkutma” bahanesiyle kuralları açık ve net bir şekilde ifade etmediler. Özellikle tabuta girmek istemediğimizi en başta belirttik. Buna rağmen ilk alana girdiğimiz anda “sizi tabuta koyacağız” diye seslendiler ve biz de bu nedenle oyundan çıktık. Çıktıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca yaptıklarının haksızlık olduğunu anlattık, ancak son derece egolu ve ikili oynayan bir tavırla, bir söyledikleri diğerini tutmayan şekilde davrandılar. Bizi “öyle bir şey yapmayacaktık ki” diyerek kandırmaya çalıştılar.

Oyuna girmeden önce kuralların kesinlikle değişmeyeceğini söylemişlerdi, tartışma yaşadıktan sonra ise kuralları baştan anlatsaydık aslında değiştirebileceklerini söylediler. Bu çelişkili tavırlar, dürüst olmadıklarını ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini gösterdi. Hakkımızı savunduğumuzda da “biz ima yapmıştık, siz anlamadınız” şeklinde kendilerini savunmaya çalıştılar ve yaptıkları hatayı kabul etmediler.

Bütün gün hevesle beklediğimiz bir deneyim, daha 5 dakika dolmadan bu tutumları yüzünden sona erdi, hevesimizi tamamen kaçırdılar. Üstüne bir de kötü yorum yapmayalım diye “e hadi alayım sizi bir daha” gibi samimiyetsiz bir teklif sunup, adeta yalandan içeri girmemizi ister gibi davrandılar. Yaşadığımız bu süreçten dolayı Golgoto Korku Evi’ni kesinlikle tavsiye etmiyor, daha şeffaf, sözünün arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren işletmelerin tercih edilmesini gerektiğini düşünüyorum.