Evmodek Yeni Aldığım TCL TV'de Ölü Piksel Çıktı, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

TCL 86c845 model miniled TV’yi 991plx7735 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 84.499 TL ödeyerek satın aldım. Yeni aldığım bu televizyonda ekranın tam ortasında iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu seviyede, Premium olarak satılan ve bu bedeli ödediğim bir üründe böyle bir kusur olmasını asla normal karşılamıyorum.

Yetkili servis, durumu “kabul edilebilir seviye” olarak değerlendirip rapor bile tutmadı. Evmodek’e durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu büyüklükte ve fiyatta bir üründe piksel hatasının normal gösterilmeye çalışılması ve sorumluluk alınmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılıp televizyonun değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.