Evmodek Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Murat · 2025-12-05T20:38:08+03:00

Evmodek’in internet sitesinden 16 Kasım 2025 tarihinde havale indirimiyle avantajlı fiyata Segway Ninebot E2Plus2 Scooter siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 273GQ3865K olarak iletildi. Siparişi verdikten sonra yaklaşık iki haftalık süre boyunca tarafıma hiçbir sevkiyat ya da kargo bilgisi gelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için her gün WhatsApp hattından siparişimin durumunu sordum, her seferinde “bugün, yarın çıkacak” denilerek oyalandım. Sürekli ertelenmesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle 29 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra ödemenin havale yaptığım aynı banka hesabına iade edileceği söylendi ancak iptal üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmedi hem de param uzun süredir firmada bekletiliyor. Ödememin, havale yaptığım banka hesabına ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde önümüzdeki hafta resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Murat

Hala gelişme yoktur, whp hattından ve telefondan ulaşım sağlanamıyor.

Murat

Telefonla ulaşılamıyor, çok yoğunlarmış. WP hattındanda cevap verilmiyor. Bugünde model sitesine ulaşım engeli geldi sanırım.

Murat

Whp'tan engellemişler, telefonlar otomatik robotlarda bir muhatap yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Göz göre göre insanları mağdur ediyorlar. Sakın ama sakın bu siteden yanılıpta alışveriş yapmayın. Ne ürün geliyor, ne fatura kesiliyor ne de para iadesi yapılmıyor.

Murat

Bugünde savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Murat

Ek olarak CİMER'e de yazdım. Bakalım ülkemizde adalet nasıl tecelli edecek.

Murat

Sadece Şikayetvar'da son 1 ayda 159 benzer şikayet var. Şikayetvar'a yazan bizim gibi mağdurlardan 5mio₺ gibi bir rakama el koydukları görülen ve bunu alenen yapan yanıltıcıların bir an önce yakalanmasını, mağduriyet yaşattıkları kişilerin iadelerini yaparak gerekli cezanın verilmesini temenni ediyorum.